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崗位職責：
1.使用在線聊天工具抖音客戶端拼多多快手等解答顧客問題，引導客戶促成交易（有旺店通和聚水潭等erp軟件使用經驗優先考慮）；
2.定期維護客戶關系，做好客戶需求分析，促進互動與銷售；
3.店鋪日常訂單數據記錄收集，分析及反饋；
4.負責店鋪售后以及完成上級領導安排的其它工作。

任職要求：
1.18-32歲，中專以上學歷；
2.需要對電腦操作熟悉，打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話流利、工作耐心細致，有很好的服務意識應對各種類型顧客；
4.熟悉電商平臺的規則優先考慮，新人優秀應屆畢業生亦可。

晉升空間：客服-運營助理-運營    客服-客服組長-客服主管；
工作時間：輪班制度，早班8:00-17:00 ，晚班 16:00-23:00。

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