1、執(zhí)行前臺(tái)經(jīng)理的日常工作;
2、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求;
3、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和入住率;
4、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住;
5、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴;
3、性格開(kāi)朗,以及良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
永和路799號(hào)
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