崗位職責:
1.完成每月區域經理臺賬,并根據臺賬所反應情況,加強管控針對性項目
2.利用社交工具搭建區域項目交流平臺,了解項目動態和經理近況
3.積極參加醫院組織的項目溝通會、協調會等,并根據醫院的合理要求對服務進行整改
4.熟知公司在項目上關于運營人事管理的各種制度、條例,并督促現場客服經理熟練做出臺賬
5.定期對區域項目進行督導,對出現的問題以及通過督導體系反饋到現場客服經理,抄送總部運營經理,并追蹤問題改善情況
6.根據院方要求,按照公司實施制度和流程,按時完成項目實施,在保證實施質量的前提下交付給項目運營團隊
7.區域內項目人事制度培訓情況、所有員工個人檔案及勞動合同的簽訂情況并確保無問題
8.根據本區域各項目需求,制定完成日常培訓計劃
9.區域醫院項目出現投訴的情況,協助現場經理積極溝通處理,并錄入到系統,權限內無法處理的情況下,及時匯報上一級領導
10.每月召集本各項目客服經理完成本區域質量分析會
11.利用公司、資源以及其他資源的招聘信息,做好本區域各項目招聘工作
12.實時跟蹤所屬區域項目發票、服務費到賬情況,并督促客服經理推進醫院付款流程,出現付款問題及時與公司、醫院溝通
13.積極配合銷售做好項目的參觀,配合銷售完成項目的接洽,對我公司產品需求的信息及時反饋到公司
任職資格:
1) 統招大專及以上學歷;專業不限,年齡40歲以下
(2) 做事嚴謹、善于溝通、執行力強
(3) 服務行業相關經驗、團隊管理經驗、醫療行業從業經驗以及有客戶資源優先
(4)項目運營管理能力、溝通表達與培訓能力、項目實施能力、熟練操作各類辦公軟件,具備招投標的文案編寫能力
上五休二,周末雙休,五險,團建活動,節日福利,生日福利
8號樓1203
1、本站僅提供信息儲存平臺,所有信息均由用戶發布,其內容及因之產生的后果,均由發布者承擔,與本站無關。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
我要舉報>>>